Polantas Tuban Ubah Cara Melayani, Informasi SIM, STNK, dan BPKB Kini Lebih Dekat dengan Masyarakat

Tuban, Jumat, 17 Juli 2026 – Aktivitas pagi di salah satu kawasan dengan lalu lintas padat di Kabupaten Tuban tampak sedikit berbeda. Sejumlah warga terlihat menghampiri personel Satlantas Polres Tuban yang membuka layanan konsultasi di ruang publik melalui Program Polantas Tuban Menyapa. Kehadiran petugas bukan untuk melakukan pemeriksaan kendaraan, melainkan memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat yang membutuhkan informasi seputar administrasi kendaraan bermotor.

Suasana yang awalnya dipenuhi rasa penasaran perlahan berubah menjadi ruang diskusi terbuka. Beberapa pengendara sempat memperlambat laju kendaraan karena mengira sedang berlangsung razia. Setelah mengetahui tidak ada pemeriksaan maupun penindakan, mereka memilih menepi dan bergabung dengan warga lain yang tengah berkonsultasi dengan petugas mengenai berbagai kebutuhan administrasi kendaraan.

Layanan yang diberikan mencakup berbagai persoalan yang sering dihadapi masyarakat, mulai dari perpanjangan SIM, pengesahan dan pengurusan STNK, administrasi BPKB, proses mutasi kendaraan, balik nama kepemilikan, hingga kelengkapan dokumen kendaraan bekas. Seluruh pertanyaan dijawab secara langsung oleh personel Satlantas dengan penjelasan yang sederhana sehingga mudah dipahami oleh masyarakat dari berbagai kalangan.

Pantauan di lokasi menunjukkan antusiasme warga cukup tinggi. Pengendara roda dua, sopir angkutan hasil pertanian, pelaku usaha, pekerja, hingga ibu rumah tangga datang bergantian memanfaatkan layanan tersebut. Sebagian membawa dokumen kendaraan dalam bentuk fisik, sementara lainnya cukup menunjukkan salinan berkas melalui telepon genggam untuk memastikan tahapan administrasi yang harus dilakukan.

Salah seorang sopir angkutan mengaku sempat mengira kehadiran polisi di tepi jalan merupakan operasi lalu lintas. Namun setelah mengetahui adanya layanan konsultasi, ia memanfaatkan kesempatan itu untuk memastikan persyaratan perpanjangan SIM yang masa berlakunya akan segera habis. Menurutnya, penjelasan secara langsung dari petugas lebih memberikan kepastian dibanding mencari informasi dari berbagai sumber yang belum tentu memiliki penjelasan yang sama.

Tidak hanya memberikan konsultasi administrasi kendaraan, personel Satlantas Polres Tuban juga mengajak masyarakat meningkatkan kepatuhan terhadap aturan berlalu lintas. Edukasi disampaikan secara santai mengenai pentingnya menggunakan helm berstandar nasional, mengenakan sabuk pengaman, menghindari penggunaan telepon genggam saat berkendara, serta memastikan kondisi fisik tetap prima sebelum melakukan perjalanan. Warga juga menyampaikan sejumlah masukan terkait kondisi lalu lintas di beberapa ruas jalan sebagai bahan evaluasi pelayanan.

Hingga kegiatan berakhir, arus kendaraan di sekitar lokasi tetap berlangsung normal tanpa menimbulkan gangguan bagi pengguna jalan. Melalui Program Polantas Tuban Menyapa, Satlantas Polres Tuban terus menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, komunikatif, dan mudah diakses masyarakat. Pendekatan jemput bola tersebut diharapkan semakin memudahkan warga memperoleh informasi resmi mengenai SIM, STNK, dan BPKB, sekaligus memperkuat budaya tertib berlalu lintas di Kabupaten Tuban.